Application :
Gestion d'appels téléphoniques

Gestion des appels entrants pour un centre d'appel..
Développement d'application web

Plus de détails sur l'application

Gestion d'appels téléphoniques

Les fonctions de base :

  • gestion des collaborateurs
  • gestion des clients et leurs contacts
  • gestion des appelants
  • gestion des appels

Les fonctions avancées :

  • paramétrage du type d'envoi (email, SMS, ou les 2) par client
  • envoi instantané d'email ou SMS
  • envoi et suivi de notes
  • en fin de journée, envoi d'un rapport des appels de la journée
  • le client final qui reçoit les appels peut se connecter sur son portail, où il a tout le détail des appels

Cette application a été réalisée sur mesure pour les besoins de notre client, elle est bien entendu adaptable aux vôtres

Si vous souhaitez voir son fonctionnement , merci de nous appeler au 03 59 38 91 43


Les points forts ce cette application

1 Multi-utilisateur

Multi-utilisateur

1 seule licence pour un nombre illimité d'utilisateurs, des connexions de tout lieu.

2 Multi-plateforme

Multi-plateforme

Pilotable de n'importe quelle plateforme (Windows, Mac, Linux, tablettes et smartphone.

3 Un navigateur

Navigateurs

Pas besoin de machines super puissante, un simple navigateur vous suffira.


Quelles technologies ?

Technologie utilisées

Quelques captures d'écran

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